Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 13/10/2026
Questa informativa spiega come AK selected d.o.o. tratta i dati personali dei visitatori di akselected.hr e delle persone che ci inviano una richiesta di noleggio.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è AK SELECTED d.o.o., Našička 14A, 10000 Zagreb, OIB 10222905897 · akselected@gmail.com · +385 95 805 6791. Filiale e luogo di ritiro dei veicoli: Radnička cesta 184, 10000 Zagabria. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per esercitare i suoi diritti, scriva a akselected@gmail.com. Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.
2. Moduli di richiesta e prenotazione
Il sito contiene un modulo di richiesta per il noleggio di furgoni e uno per l'Audi Q7. I campi obbligatori sono nome, numero di telefono e date di noleggio desiderate; per i furgoni sceglie anche il veicolo. Nel modulo Audi Q7, e-mail e nota sono facoltative.
Cliccando il pulsante di invio, i dati inseriti vengono salvati nel nostro database delle richieste (fornitore: Lovable Cloud) e si apre WhatsApp con un messaggio preparato. Il messaggio WhatsApp lo invia lei; una volta inviato, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) lo tratta secondo le proprie norme sulla privacy.
La finalità è rispondere alla richiesta, verificare la disponibilità e preparare un'offerta di noleggio. Quando una persona fisica chiede un'offerta a proprio nome, la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Quando invia la richiesta per conto di un'impresa, trattiamo i suoi dati di contatto sulla base del nostro legittimo interesse a comunicare con un partner commerciale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Senza i dati obbligatori non possiamo rispondere né preparare un'offerta. L'invio di una richiesta non è mai subordinato al consenso al marketing.
3. Assistente virtuale SelectedAI
Se utilizza SelectedAI, i messaggi che scrive vengono inviati tramite il nostro server a un servizio di intelligenza artificiale (Lovable AI, con il modello Google Gemini) per generare una risposta. Non salviamo le conversazioni nel nostro database. La preghiamo di non inserire dati personali sensibili. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a fornire rapidamente informazioni ai visitatori (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Statistiche, mappa e dati tecnici
Utilizziamo PostHog (server nell'UE) per le statistiche di visita e il rilevamento di errori tecnici. Il sito incorpora una mappa Google Maps che, al caricamento, può trasmettere dati tecnici (ad es. l'indirizzo IP) a Google. A ogni visita il server tratta tecnicamente l'indirizzo IP e i dati del browser per fornire e proteggere il sito.
5. Destinatari
I dati possono essere trattati solo dai fornitori che utilizziamo effettivamente per il sito: Lovable (hosting e database delle richieste, Lovable Cloud), Meta/WhatsApp (quando invia un messaggio), Google (Gemini per SelectedAI, Google Maps) e PostHog (statistiche). Non vendiamo dati. Possiamo comunicare dati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.
6. Trasferimenti fuori dal SEE
Alcuni di questi fornitori (ad es. Google, Meta) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso il trasferimento avviene ai sensi del capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di clausole contrattuali tipo applicate da tali fornitori.
7. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati della richiesta per il tempo necessario a rispondere e preparare un'offerta. Se viene concluso un contratto di noleggio, li conserviamo per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il tempo richiesto dalla legge (ad es. norme contabili e fiscali) o necessario per far valere o difendere diritti in giudizio. Dopodiché li cancelliamo.
8. I suoi diritti
Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento, diritto alla portabilità e diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Invii la richiesta a akselected@gmail.com; risponderemo entro un mese.
Ha il diritto di proporre reclamo all'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagabria, azop.hr.
9. Processi decisionali automatizzati
Non adottiamo decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o analogamente significativi nei suoi confronti. I prezzi del calcolatore sono indicativi e vengono calcolati nel suo browser.