Política de privacidad

El responsable del tratamiento es AK SELECTED d.o.o., Našička 14A, 10000 Zagreb, OIB 10222905897 · akselected@gmail.com · +385 95 805 6791. Sucursal y lugar de recogida de vehículos: Radnička cesta 184, 10000 Zagreb. Para cualquier cuestión sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, escriba a akselected@gmail.com. No hemos designado delegado de protección de datos.

El sitio dispone de un formulario de consulta para alquilar furgonetas y otro para el Audi Q7. Los campos obligatorios son nombre, teléfono y fechas de alquiler deseadas; para furgonetas también elige el vehículo. En el formulario del Audi Q7, el correo electrónico y la nota son opcionales.

Al pulsar el botón de envío, los datos introducidos se guardan en nuestra base de consultas (proveedor: Lovable Cloud) y se abre WhatsApp con un mensaje preparado. Usted mismo envía el mensaje de WhatsApp; una vez enviado, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) lo trata según sus propias normas de privacidad.

La finalidad es responder a su consulta, comprobar la disponibilidad y preparar una oferta de alquiler. Cuando una persona física solicita una oferta en su propio nombre, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Cuando envía la consulta en nombre de una empresa, tratamos sus datos de contacto sobre la base de nuestro interés legítimo en comunicarnos con un socio comercial (art. 6.1.f RGPD).

Sin los datos obligatorios no podemos responder a su consulta ni preparar una oferta. El envío de una consulta nunca está condicionado a un consentimiento de marketing.

Si utiliza SelectedAI, los mensajes que escribe se envían a través de nuestro servidor a un servicio de inteligencia artificial (Lovable AI, con el modelo Google Gemini) para generar una respuesta. No guardamos las conversaciones en nuestra base de datos. Por favor, no introduzca datos personales sensibles. La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer información rápida a los visitantes (art. 6.1.f RGPD).

Utilizamos PostHog (servidores en la UE) para estadísticas de visitas y detección de errores técnicos. El sitio incorpora un mapa de Google Maps que, al cargarse, puede transmitir datos técnicos (p. ej., la dirección IP) a Google. En cada visita, el servidor trata técnicamente su dirección IP y los datos del navegador para servir y proteger el sitio.

Los datos solo pueden ser tratados por los proveedores que realmente utilizamos para el sitio: Lovable (alojamiento y base de consultas, Lovable Cloud), Meta/WhatsApp (cuando envía un mensaje), Google (Gemini para SelectedAI, Google Maps) y PostHog (analítica). No vendemos datos. Podemos comunicar datos a las autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Algunos de estos proveedores (p. ej., Google, Meta) pueden tratar datos también fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se realiza conforme al capítulo V del RGPD, sobre la base de una decisión de adecuación o de cláusulas contractuales tipo aplicadas por dichos proveedores.

Conservamos los datos de la consulta el tiempo necesario para responder y preparar una oferta. Si se celebra un contrato de alquiler, los conservamos durante la relación contractual y después durante el tiempo que exija la ley (p. ej., normas contables y fiscales) o que sea necesario para formular o defender reclamaciones. Después los eliminamos.

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad y derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo. Envíe su solicitud a akselected@gmail.com; responderemos en el plazo de un mes.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia croata de protección de datos (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o similares sobre usted. Los precios de la calculadora son orientativos y se calculan en su navegador.